Politique de confidentialité

pullsmarinsshop.com – Site pullsmarinsshop.com

Dans le cadre de la fourniture de nos services en relation avec le site internet pullsmarinsshop.com (ci-après, le « Site »), notre société (ci-après « nous ») est amenée à collecter des données à caractère personnel de nos clients et/ou simples utilisateurs du Site (ci-après « vous »).

Pour nous, la protection de vos données à caractère personnel et le respect de votre vie privée sont des valeurs primordiales.

C’est la raison pour laquelle nous avons élaboré la présente politique de confidentialité des données personnelles (ci-après, la « Politique ») pour faire preuve de transparence sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données lorsque vous naviguez et utilisez le Site et pour vous informer de vos différents droits.

La présente Politique complète et fait intégralement partie des Conditions Générales de Vente et est complétée par une Politique Cookies.

Sommaire

Qui est responsable de traitement de vos données ?
Quels sont nos engagements ?
Pourquoi utilisons-nous vos données et combien de temps les conservons-nous ?
Quelles sont les données personnelles que nous utilisons ?
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données sont-elles partagées avec des destinataires situés hors de l’Union Européenne ?
Quels sont vos droits sur vos données ?
Comment exercer vos droits et nous contacter ?
Modification de la politique

Qui est responsable de traitement de vos données ?

Notre société, qui exploite le Site pullsmarinsshop.com, est responsable du traitement de vos données personnelles que nous collectons depuis le Site.

Quels sont nos engagements ?

Nous traitons l’ensemble de vos données personnelles selon les termes de cette Politique et conformément à la législation applicable.

Dès que nous collectons vos données, toutes nos équipes veillent à :

  • Utiliser vos données de manière licite, loyale et transparente ;
  • Collecter uniquement les données nécessaires à la gestion de notre site web et de nos ventes en ligne ;
  • Conserver vos données pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des objectifs de nos traitements et de manière à assurer leur sécurité et leur confidentialité.

Nous nous engageons également à ce que vos droits soient respectés, conformément à l’article ci-dessous.

Pourquoi utilisons-nous vos données et combien de temps les conservons-nous ?

Afin de simplifier la présentation des caractéristiques des différents traitements mis en œuvre, nous les avons regroupées dans le tableau ci-dessous qui présente, pour chaque finalité, la base légale retenue, ainsi que la durée de conservation correspondante.

  • Qu’est-ce qu’une finalité ?
    C’est l’objectif principal de l’utilisation de vos données.
  • Qu’est-ce qu’une base légale ?
    C’est le fondement sur lequel repose l’utilisation de vos données pour être licite.
  • Qu’est-ce qu’une durée de conservation ?
    C’est la durée pendant laquelle nous avons besoin d’utiliser vos données en relation avec la finalité poursuivie, à moins que la loi nous permette ou nous impose de les conserver plus longtemps.

Finalités

Base légale

Durées de conservation

Gestion de notre relation : inscription, création et gestion de votre compte utilisateur sur le Site, gestion de vos commandes, gestion des livraisons, gestion de vos alertes de disponibilité, gestion de vos demandes de contact.

Traitement nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie.

Vos données sont conservées pendant la durée du contrat qui nous lie ou à compter de votre dernier contact avec nous. En cas de création de compte, les données seront conservées jusqu’à la suppression de celui-ci par l’utilisateur. Si l’utilisateur n’utilise plus son compte et ne l’a pas supprimé, nous considèrerons celui-ci comme étant inactif au bout d’un certain délai et supprimerons ce dernier sauf opposition de l’utilisateur.

Envoi de communications concernant nos actualités et des offres commerciales.

Traitement fondé sur votre consentement exprès ou sur notre intérêt légitime lorsque vous êtes client et que la communication concerne des produits ou services analogues à ceux que vous avez préalablement acquis.

Les données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou à compter de votre dernier contact avec nous.

Gestion de notre programme de fidélité : inscription au programme de fidélité, gestion de vos points de fidélité, envoi d’informations liées aux ventes privées et offres privilèges.

Traitement fondé sur votre consentement à rejoindre notre programme de fidélité.

Les données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou à compter de votre dernier contact avec nous.

La réalisation de mesures d’audience.

Traitement fondé sur notre intérêt légitime à mesurer la fréquentation du Site, à connaitre la pertinence de son contenu et son attractivité.

Les données issues des statistiques de mesures d’audience sont conservées pendant une durée définie à compter de leur collecte.

Gestion du précontentieux et du contentieux.

Traitement nécessaire à la poursuite de notre intérêt légitime pour l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat.

Vos données sont conservées pendant la durée du contentieux et des prescriptions qui y sont liées.

Gestion comptable.

Traitement nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

Vos données seront conservées pendant la durée conforme aux obligations légales ou aux délais prévus par la loi.

A l’issue de ces périodes de conservation, nous pouvons être amenés à conserver vos données plus longtemps afin de respecter une obligation légale à laquelle nous serions assujettis ou de prévenir tout contentieux. Dans ce cas, vos données sont archivées dans une base de données distincte dont l’accès est sécurisé et limité au personnel strictement habilité, pour des durées de prescriptions légales conformes aux dispositions applicables, avant leur suppression ou anonymisation définitive.

Quelles sont les données personnelles que nous utilisons ?

Afin de poursuivre les finalités citées ci-dessus, nous pouvons notamment être amenés à collecter les données suivantes vous concernant.

Données collectées directement auprès de vous
  • Votre nom, prénom,
  • Adresse,
  • Numéro de téléphone,
  • Adresse email,
  • Votre date de naissance.
Données collectées via les cookies

Sous réserve de votre acceptation préalable à leurs dépôts, nous pouvons également collecter des données relatives à votre navigation sur les pages de notre Site par l’intermédiaire des cookies.

Nous utilisons ces cookies pour assurer le fonctionnement optimal du site et réaliser des statistiques d’audience. A l’affichage du bandeau de cookies lors de votre navigation sur le Site, vous devez accepter ou refuser votre consentement à ces opérations. Vous pouvez également ajuster vos préférences en cliquant sur « Paramètres des cookies » pour ne sélectionner que certains types de cookies.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Les membres de nos équipes

Vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées de par leur fonction à les traiter, tels que les membres de nos services commerciaux, expédition, retour, marketing, qualité.

Nos sous-traitants

Vos données sont également transmises à nos prestataires externes, agissant pour notre compte, comme ceux intervenant pour l’hébergement des données ou dans le transport des commandes que vous passez par l’intermédiaire du Site. Nous nous assurons que ces derniers présentent les garanties nécessaires au respect de la sécurité et de la confidentialité de vos données.

Notre prestataire de paiement

Certaines données personnelles sont également collectées par notre prestataire de paiement. Ce dernier collecte et traite des données afin de fournir les services de paiement à chaque utilisateur souhaitant commander des produits sur le Site. Les données de paiement seront traitées par nos prestataires conformément aux règles de sécurité les plus strictes applicables dans le secteur du commerce électronique.